المكتب الذكي عاطفيًا

كتاب يحدد 20 مهارة عاطفية أساسية لمكان العمل

تركز الشركات الحديثة بشكل كبير على التدريب التقني، ومع ذلك فإن الكثير مما يحدد نجاح أو فشل المؤسسة لا علاقة له بالمهارات 'الصعبة' التقليدية التي تُدرس في كليات إدارة الأعمال، بل يتعلق بالمهارات 'الناعمة' المتطورة التي تعتبر أساسية للنضج العاطفي.

المكتب الذكي عاطفيًا يقدم لنا عشرين مهارة عاطفية أساسية يمكن أن تساعد الشركات والأفراد على الازدهار. تتراوح هذه المهارات من تقديم وتلقي الملاحظات الصادقة وقبول أنه لا بأس بالفشل، إلى معالجة الغيرة وانعدام الأمن داخل الفرق. نتعلم كيف تستمر طفولتنا في التأثير، غالبًا بطريقة غير مفيدة، على كيفية تعاملنا مع الزملاء وأفضل الطرق التي قد نتحدث بها حتى يستمع الآخرون.

تشمل المهارات:

• القدرة على التكيف
  
• الحسم
  
• الهدوء
  
• الإبداع
  
• الدبلوماسية
  
• البلاغة
  
• الابتكار
  
• القيادة
  
• المرح
  
• المرونة

كتاب غلاف ورقي | 192 صفحة | 176 مم × 127 مم

متوفر أيضًا بصيغة رقمية - انقر للاستكشاف

كتاب إلكتروني